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[취소 및 환불 안내]

작성자 언파코스메틱 (ip:)

작성일 2019-05-22

조회 1094

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내용

[취소 가능 여부]

- 상품 준비중단계에서는 주문 내역에서 즉시 취소가 가능합니다.
- 배송 준비중단계에서는 주문취소 신청을 해주셔도 제품이 발송된 후에는 취소 처리가 불가능함을 양해 부탁드립니다.


[환불 절차]

- 홈페이지 상단의 [MY PAGE에서 [취소], [반품] 신청을 하시면 [취소]는 신청 후 3영업일 이내,
[반]은 반품완료(반송 물건이 도착한 것이 확인되는 시점) 확인 후 3영업일 이내에 환불 처리해 드립니다. (주말 및 공휴일 제외)


[결제수단별 환불 절차]

<현금결제>
- 무통장입금은 반품 확인 후 최대 7일 이내에 고객님의 환불계좌로 결제하신 금액을 환불하여 드립니다.


<신용카드>

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인이 취소되므로 결제 대금이 청구되지 않습니다.

- 신용카드 결제일에 대금이 청구될 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리(마이너스 청구) 해 드립니다.


<적립금>

- 고객님의 적립금은 사용하신 금액만큼 환원해 드립니다.

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